在复工复产的大形势下，5G的发展将占据经济恢复的重要地位。
国家税务总局委托第三方专业公司每2年对全国纳税人满意度进行调查，以便有针对性地改进和优化纳税服务工作。抽样覆盖全国31个省自治区直辖市和计划单列市，包括省会城市、地市级和县级三个调查层级
汽车客户满意度测评正在逐渐失去对经销商真实服务水准的反映能力,主要原因可以归纳为厂家KPI考评体系与经销商利润需求脱节,以及厂家对满意度管理的理解与满意度的核心内容相脱节
中国公民出国旅游满意度指数一直处于基本满意水平，且出现连续下降的趋势。随着出境旅游向大众化，语言信息交流问题更显突出
满意度调研从最初的服务落实度调查,到感知质量调查,到满意度指数模型调查,不断与多种研究技术和理念相结合
本标准规定了商业服务业开展顾客满意度测评所采用的指标体系、调查方案设计、测评模型及其他统计分析方法体系。
