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男人与女人在购物态度上是截然不同的。在多数男人心里,逛街购物要承受非常大的压力。每个女人却把它当成消除压力的一种方式,而且是最受用的。
进化心理学研究证明男女不同的逛街方式和原始社会中男女的分工和劳动责任不同有关。原始社会中,男人的主要任务是狩猎,现在他们买东西也表现出一种“狩猎”的特性——锁定目标,并直接采取行动。而女人的职责是采集果实,在现代,女性买东西时的表现也可以理解为是一种“采集”行为的延伸,要边走边看,直到找到满意的,最终空手而归也没有关系,享受的是过程。
原始时代的男人扮演的是猎人,因此他们发展出管状视野,能够很快把目光从甲点直接移到乙点。逛街买东西时,要成功地找到想买的物品,视线就需要在人群与商品间不断做Z形穿梭,而这会让男人感到极不自在。女人的视野较广,因此在拥挤的购物中心里逛街买东西不是件难事。
心理学家还认为社会对于男性、女性的期望和其社会责任分工的不同逐渐造成了这一分歧。男性在这个社会中更多被期望成功和解决问题,否则会被认为婆婆妈妈,搞不清重点。男性的社会角色在周围人对他的期待形成以后,他对自己的角色要求也会是专注成功。要目标明确,直奔主题,手段和目标要高度吻合。
男性最不爱逛的地方是化妆品区、女装部、小商品市场,女人却最喜欢。
女装部:这里的设计完全是女性化的,用的颜色大多是红、粉色系,海报也多是以女性为主角的——这些元素都是对男性逛街行为的抑制剂。美国沃顿商学院市场营销学的一位教授研究表明,销售人员在零售市场中有十分重要的作用。“女人总可以和销售人员攀谈甚欢,而男人面对销售员就表现得好像正面对一台ATM机。”女装或是女鞋柜台那些过于热情的店员甚至会亲自蹲下来帮客人们系鞋带,或是拍摸客人的肩膀甚至是揉搓手臂表示称赞,这些都会让男性感到不适。
人多的地方:打折季时拥挤的商场、小商品市场、小商品精品店等都让男人内心抓狂。男性由于体格相对较大,比起女性需要更大的空间,与陌生人之间需要的安全距离也更多。正是因为这样,女性可以和同性好友手挽手一同逛街,但大多数男性友人无法接受这种近距离的肢体接触。同时男性相对女性需要更多的掌控感,在人挤人的场所和女友逛街让他们感觉不安全。
化妆品柜台:化妆品柜台完全是女人们的世界,对男人而言这里不仅制造了许多的疑惑,那些产品散发出来的气味也让他们敬而远之。
男女期望的购物时间差异巨大。
购物方式的不同引起购物时间的差异,男性由于目标明确,购物节奏相对紧凑,需要花在购物上的时间有限,他们喜欢依记忆直接走到要买的物品摆放处,同时检查物品的好坏。
英国一个由研究零售行业的心理学家博士主导的实验调查显示:大多数男人购物愉快心情只能撑30分钟左右。男人和女人一同逛商场的最长时间不能超过72分钟,如果超过了平均72分钟的极限,他们极有可能会因是否继续行动而抱怨,甚至吵架。而女人在实验中表现出来的期望逛街时间是128分钟,逛一天也非常乐意。
与空着双手相比,男人推购物车可以延长逛超市的时间。
男人喜欢能掌控东西的感觉,他们喜欢“驾驶”购物车,并且运用自己优越的空间感──转弯、角度、速度等。男人甚至不会讨厌轮子不顺的购物车,因为这对他们的空间感与方向感都是个挑战。
男性天生就有“差劲的服装品味”的基因。
十几万年来,女人的穿着打扮是为了诱惑人,而男人的穿着却是为了吓唬敌人。男人会在脸上、身上涂上色彩,用根骨头穿过鼻子,头上戴着水牛骨,胯下吊着一块石头。
在购物挑选商品时,男人的大脑一次只能处理一件任务。
一项用鸡进行的研究,能让我们了解男人的购物行为。喂食了男性荷尔蒙的鸡,它们啄食上色饲料的方式会有所改变,它们会先吃完红色的饲料,然后再吃黄色的。其他没有喂男性荷尔蒙的鸡则是全部都吃,不会有颜色选择上的差别。
男人的大脑结构,令他们天生不擅长搭配花色与款式。
有1/8的男性分不清红、蓝或绿色的其中一色。如果女人要叫男人帮她买衣服,或是从衣架上拿件衣服,就必须告诉他衣服的明确尺寸。要是他拿的衣服太大,她就会怪他是不是认为她胖。要是他拿的衣服太小,她就会怀疑是不是自己变胖了。
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